千色花新专卖店系统,让世界更美丽
项目背景:
千色花漆在国内涂料零售市场已进入高速发展阶段,根据公司营销计划,自2014年起将在全国各中心城市连续设立“百县千家千色花漆专卖店”,以有利于千色花漆品牌知名度和美誉度的提升,有利于市场维护、保证品牌健康发展。
战略思考:
当今涂料产品质量和定价很容易趋同化的市场竞争环境下,起决定作用、最终促成消费者交易的就是销售的渠道和营销的终端。
当前,涂料消费群体随着中产阶层的扩大而呈现新的变数,这就是消费者在希望获得优质产品的同时,越来越注重购买过程中的现场体验与品牌附加服务,良好的购物体验直接影响到当次交易的成功与否与稍后的口碑传播。一个具有系统性、同一性、符号性、有亮点、够醒目的终端能让人过目不忘,给人带来一种强烈的购买欲望。所以,专卖店形象、售后服务做得好不好,对企业和经销商具有非常重大的意义。
纵观国际国内一线品牌,我们会发现,他们不会让顾客受到的服务完全取决于机率,他们更会投资于服务训练,建立标准与流程,特意塑造顾客的经验,让这样的经验能比较合乎预期、而且与品牌一致,这种作法显然十分重要。
 美丽千色花升级之路
千色花涂料专卖店有三大特点:
一是搭建实景样板间,让消费者进行体验式消费;
二是注重情景式生活场景再现;
三是能够提供完整的家装色彩解决方案,提供个性化墙面涂刷产品。在千色花专卖店里,公司的几大涂料产品直接体现在各个不同的主题功能板块之中,实景样板间更是可以直观呈现各种特殊的装饰效果。
千色花漆新的专卖店VI系统设计优先考虑消费者进店后的观赏距离和行走活动的路线,注意视觉吸引力和冲击力。以环保出发,自然和适合人体规律是千色花漆专卖店布局展开的标准。以顾客观赏与行走习惯为先,以柔和的色彩板式为进门“第一眼”的内容,使顾客有放松亲切之感,传达着千色花人以宣传环保和谐为已任的宗旨。
 展示区注重协调使用彩色分配原则,调和色彩构成,让人感觉舒适、自然。
货架区域中,乳胶漆以主推流行色系的概念,依次推广黄色、绿色、红色、蓝色。木器漆靠壁货架则突破原有单纯产品性能的展示,打造“卖效果”、“卖服务”而销售产品的理念,展示木器漆多种工艺的效果,如常用的清漆效果、修色、擦色、实色漆的效果等。此外,还推翻传统木器漆样板以长型、方形为主刻板的展示形式,采用千色花的花瓣造型展示,使形式更加活泼,更具动感。

而店内的核心产品展示区则更多突出千色花漆产品的环保性,配合展示道具及体验工具的测试对核心产品的性能充分体现。经过测试,消费者可迅速了解千色花墙面漆及木器漆产品的卖点。店内的其它区域接待区、调色区域等都进行了不同程度的升级。
店内产品冷暖色搭配摆设,活泼中不失稳重,艳丽而不流俗,既色彩缤纷,又华而有序,仿如自然天成,让人感觉大方、舒适。

体验区注意空间感觉、舒适度,注重整体表达产品形象和效果。
体验区的墙画及展示理念能使消费者真切体会到涂料在家庭装修中的应用。在这里,涂料不再是“冷冰冰”的半成品。让消费者在嘈杂的建材市场中,同样可以体会到家居的温馨。
体验区区融入当下流行的色彩,采用色彩与家居生活相结合的形式,彰显不同工艺带来的家装效果,使消费者对家装风格的运用,及家具的选购具有足够的想象空间及指导意义。同时传达21世纪涂料其实是一个色彩的世界,巧妙地运用颜色,不仅可以提升家居品质,更有益于身心健康。


全面升级后的千色花漆专卖店,更加注重在体验理念、货架陈列、整体色彩规划等细节上做足文章,将“家居体验”及“色彩展示”巧妙结合,让顾客感受到不一样的高端和大气,既能使消费者更加直观了解到色彩给家庭生活带来的新变化,又能为消费者提供更贴切的家装指导及服务。 |