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自2016年马云在云栖大会上提出“新零售”概念以来，它的可行性就一直在被各行各业加以研究分析，不少涂料企业也陆续将其纳入了战略范畴，纷纷试水新零售。时至今日，各具特色的零售体系已经更加具体化、可操作化，而处于整合发展阶段的三棵树，也再次把战略重点之一放在了新零售领域。

    为何要做新零售？

    零售业务在三棵树的业务板块中一直占据重要地位。据三棵树董事副总裁林德殿透露，2003年至2012年，三棵树做了十个亿销售收入，零售占了其中80%的份额。尽管在近六年，三棵树大力进军工程市场，但零售业务依旧不可替代。

    然而，在互联网科技高速发展的新经济时代下，我国传统零售模式受到冲击，实体零售进入整改关键期，线上的电商流量红利见顶，线上零售遭遇天花板。与此同时，消费更加理性化的“80后、90后”等新中产阶级崛起，消费升级迫在眉睫。在种种压力与挑战面前，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，对企业而言更具吸引力。

    阿里巴巴董事局主席马云认为：“纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售”。红星美凯龙副总裁王琦琦曾指出，新零售是从无人超市到场景革命的跨越。无人超市只是对技术又一场深度应用；改变经营的理念，打造不一样的跨界多元化购物体验，深入到消费者的内心，引发怎么样的共鸣，才是软性的，才是考察从业者智慧和创意的新零售难题。

    因此部分具有远见卓识的企业家，都选择主动出击，从自身开始了一系列变革。例如国内两大电商平台阿里巴巴、京东，还有涂料界的知名品牌三棵树。

    如何打造全新的新零售体系？

    在2017年双十一之前，三棵树率先开启了“新零售+门店”的新模式，这可以视作三棵树在新零售领域的初期探索。此时的涂料行业正面临着原材料价格大幅上涨、产品同质化现象严重等困扰。三棵树运用门店小程序发力新零售，及时打破了店面与消费者之间的高墙，使得零售端业务尤其是家装墙面漆的业绩保持稳定。2017年，三棵树家装墙面漆销售收入较上年增长了28.88%。

    纵观过去两年三棵树的发展，尽管在新零售领域，三棵树并非“*个吃螃蟹的人”，但它是涂料业内*家设置新零售部门的企业，新零售之于三棵树的重要性，已经显而易见。

    2018年下半年，三棵树新零售部门正式成立，全新打造的零售模式由此进入探索和实践阶段。紧接着，三棵树于9月份在福建省莆田市开设了全国*庞大的零售智慧门店――三棵树涵江锦都5A旗舰店，这次开业盛典吸引了众多领导与合作伙伴出席。

    据了解，门店位于涵江建材市场黄金的临街位置，占地面积近1000平方米，店内集合了乳胶漆、艺术漆、基辅材、整体涂装服务、马上住服务等产品品类，旨在打造全方位一站式服务体验。与此同时，三棵树通过推进“四个全面”与经销商共赢，打造融合大数据，实现店铺互联网化、数据化、电子化的智慧店铺，不仅为用户提供功能、质量和价格满意的产品，更满足用户情感体验、便利性、个性化定制等需求。

    拥有场景化体验、智能化服务的智慧门店，直接带动了三棵树品牌的持续升级，并将不断满足消费者对美好生活的诉求。

    时至2019年，三棵树零售体系再次升级。

    在近期举办的三棵树零售中心2019年度合作伙伴年会上，除了2019年度工作报告、新产品发布等备受关注的环节，三棵树全新的新零售体系及零售手册也被重磅推出。此外，三棵树在会上宣布，2019年公司与*知名的战略定位咨询机构――喜马拉雅展开合作。喜马拉雅将为三棵树制定品牌、产品、渠道等重要提升战略，助力三棵树零售体系实现经营的跨越式增长。

    三棵树表示：“公司坚持一路向C的战略转型，引领行业变革。新零售将成为重要的推动力量，产品一站式，服务一体化，创造更好的消费体验。”

    后记：零售转型升级，开创全新时代。三棵树近年来都在极力转型升级，如今推出全新的新零售体系，将有助于三棵树从单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商转变。此外，尽管目前诸多涂企都搭上了新零售的快车，但与直接将战略重点放在新零售的三棵树相比，其零售业务的差距或将进一步拉大。在消费升级与万物互联的新经济时代下，三棵树或将引领涂料产业新一轮的变革。

相信品牌的力量，涂料品牌策划与涂料品牌设计专家亚域火狐广告有限公司位于中国涂料之乡广东顺德，具有19年资深涂料品牌策划设计经验。与国内外著名涂料企业的长期战略合作，使亚域火狐成长为国内资历长、塑造品牌多、高度专业性的涂料品牌策划、设计公司。

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